| Jaar | Leeftijd: 75 jaar of ouder | Totaal personen |
|---|---|---|
| 2020 | 38,2% | 79% |
| 2021 | 42,4% | 78,3% |
| 2022 | 43,1% | 78,7% |
| 2023 | 49,2% | 81,3% |
| 2024 | 53,6% | 83,5% |
| 2025 | 52,3% | 84% |
Bron is het CBS-onderzoek onder personen van 12 jaar en ouder in particuliere huishoudens. Percentages zijn geen advertentiebereik. Geselecteerd kenmerk 21600, indicator BellenViaInternet_13.
De meetreeks voor 75 jaar of ouder
Voor Leeftijd: 75 jaar of ouder geeft de beschikbare reeks bij ‘Bellen via internet ’ de volgende opeenvolgende uitkomsten: 2020 (38,2%), 2021 (42,4%), 2022 (43,1%), 2023 (49,2%), 2024 (53,6%), 2025 (52,3%). Tussen 2020 en 2025 verandert het gemeten aandeel binnen 75 jaar of ouder met +14,1 procentpunt. Over dezelfde meetpunten bedraagt de landelijke verandering +5 procentpunt, van 79 procent naar 84 procent. De grootste opeenvolgende stap voor deze groep ligt tussen 2022 en 2023 (+6,1 procentpunt). In 2025 loopt het door CBS gegeven 95%-interval voor Leeftijd: 75 jaar of ouder van 48,2 procent tot 56,3 procent. De breedte van 8,1 procentpunt hoort bij de schatting van 52,3 procent.
Bellen via internet bij andere groepen
Binnen het kenmerk leeftijd staat 65 tot 75 jaar met 72,6 procent het dichtst bij 75 jaar of ouder (52,3 procent). De afstand tot 65 tot 75 jaar op 72,6 procent bedraagt 20,3 procentpunt; tot 35 tot 45 jaar op 93,9 procent is de afstand 41,6 procentpunt. In 2025 zijn in deze vergelijking 6 andere groepen boven 52,3 procent uitgekomen. De op één decimaal gepubliceerde uitkomst voor 75 jaar of ouder is in deze vergelijking niet gedeeld. Dat verschil is beschrijvend; twee steekproefuitkomsten geven op zichzelf geen bewijs voor een verschil in advertentierespons.
Andere activiteiten binnen dezelfde steekproef
Bij 75 jaar of ouder ligt online gezondheidsinformatie zoeken op 54 procent, en online nieuws lezen op 55,9 procent. De groep rapporteert voor goederen of diensten online verkopen 13,6 procent. Tegenover 52,3 procent voor ‘Bellen via internet ’ levert dat een afstand op van 38,7 procentpunt. Niet iedereen die meetelt bij online gezondheidsinformatie zoeken komt ook voor in ‘Bellen via internet ’. Voor een mediaplan biedt de bron geen uitsplitsing van precies die overlap. Schrijf dus niet dat 75 jaar of ouder via de twee middelen samen 106,3 procent bereik levert.
De grootste absolute afwijking van het landelijke aandeel onder de hier gekozen activiteiten voor 75 jaar of ouder hoort bij sociale netwerken gebruiken: 31,1 procent voor de groep en 76,3 procent voor alle personen samen. Bij internet op een tablet bedraagt dat verschil -0,6 procentpunt. Voor ‘Bellen via internet ’ is de afstand -31,7 procentpunt. In een campagne voor Leeftijd: 75 jaar of ouder zou je daarom een afspraakroute voor een kennismakingsgesprek apart testen van wat mensen in 2025 in deze enquête rapporteerden.
Test het concrete contactmoment
Voer de uitvoering zo uit: laat iemand kiezen tussen terugbellen en een geschreven vraag en volg beide routes na. De concrete tegenproef is een terugbelverzoek zonder gekozen tijdvak. Combineer de observatie uit die test met de gebruikscijfers voor 75 jaar of ouder: 52,3 procent bij ‘Bellen via internet ’, 54 procent bij online gezondheidsinformatie zoeken. Wat moet je aan de uiting veranderen als iemand het medium wel gebruikt maar de bedoelde handeling niet kan uitvoeren? Gebruik een nieuw testverslag om die vraag te beantwoorden.
