Maak een momentopname per route
Exporteer de gebruikte locatiegegevens voor de drie winkels uit het fictieve werkblad. Zet naast iedere advertentie de naam van de gekoppelde vestiging, het getoonde adres, de uiteindelijke bestemmingspagina en het lokale aanbod. Voeg het moment van controle toe. Bewaar de eerdere export als je later de instellingen wijzigt. Een nieuwe download kan precies de fout overschrijven die verklaart waarom klanten gisteren naar de verkeerde deur liepen.
Google beschrijft dat locatiecomponenten onder meer adresgegevens en route-informatie bij een advertentie kunnen tonen. De pagina achter de hoofdlink volgt een eigen route. Test beide afzonderlijk en open ook de laatste stap van de lokale dienst. Bij een winkel die reparaties aanneemt hoort bijvoorbeeld de juiste vestiging in de afspraakmodule te staan. Vraag het filiaal of die dienst daar werkelijk wordt aangeboden op de geadverteerde dag. Een bereikbaar webadres alleen maakt een route nog niet consistent.
Wat verandert er met een eigen winkelpagina?
De landelijke pagina in het voorbeeld is eenvoudiger centraal te onderhouden. De bezoeker moet daar nog kiezen waarheen hij gaat. Een eigen bestemmingspagina per vestiging kan die stap wegnemen, maar geeft de beheerder meer losse adressen, formulieren en tijdelijke acties om te controleren. Leg voor beide varianten dezelfde eis vast. Adres, bestemming en dienst moeten alle drie bij dezelfde bedoelde locatie passen. Twaalf gecontroleerde routes waarvan er negen juist zijn laten in de landelijke variant drie inconsistenties over. Bij elf juiste van twaalf in de lokale variant blijft er één over. Het gaat om gevonden afwijkingen in een oefening, niet om een meting van een echte campagne.
Voeg een tijdelijke winkel bewust aan de proef toe
Bij de tweede controle bevat de campagne zestien routes doordat er een pop-up bijkomt. Landelijk zijn er elf juist, lokaal veertien. Dat betekent vijf afwijkende koppelingen tegenover twee. Zoek voor ieder verschil de oorzaak in de export. Een oude profielnaam vraagt een andere reparatie dan een website die voor alle bezoekers standaard dezelfde winkel kiest. Controleer volgens de richtlijnen voor bedrijfsprofielen welke tijdelijke situatie juist weergegeven kan worden. Of advertenties uiteindelijk op een bepaald moment vertoond worden, volgt niet uit deze linkcontrole.
Sluit de proef af met de medewerker die de locatie werkelijk beheert. Open samen de herstelde link op een telefoon, probeer de gewenste handeling en schrijf op welke stap nu goed staat. Heeft een vestiging vandaag geen afhaalservice, dan is het beter dat de bestemmingspagina dat direct vertelt. Schakel een route pas weer in nadat de juiste informatie ook bereikbaar is voor iemand zonder ingelogd beheerdersaccount.
