franchisemarketeers
Kanalen en publieksgedrag · Kanalen en publieksgedrag

Berichten uitwisselen · Onderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1

Voor een campagne over berichten uitwisselen zegt de groep Onderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1 meer in combinatie met haar vergelijkingscijfers. Het aandeel bij ‘Tekstberichtjes versturen (WhatsApp)’ is in 2025 89,7 procent, tegenover 94,8 procent voor alle onderzochte personen samen. Een bruikbare ontwerpvraag bij deze twee cijfers is een mobiel gesprek met een herkenbaar begin en einde. Neem 89,7 procent als context voor het gebruik van een middel. De enquête onder mensen van twaalf jaar en ouder meet hier geen verschijningen of klikken van een advertentie.

Kanalen en publieksgedrag4 minuten lezenPraktische verdieping
Tekstberichtjes versturen (WhatsApp) in het CBS-onderzoek
JaarOnderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1Totaal personen
202076,7%86,1%
202177,3%87,7%
202279,9%88,6%
202387,9%93,8%
202490,5%95,4%
202589,7%94,8%

Bron is het CBS-onderzoek onder personen van 12 jaar en ouder in particuliere huishoudens. Percentages zijn geen advertentiebereik. Geselecteerd kenmerk 2018700, indicator TekstberichtjesVersturenWhatsApp_15.

De meetreeks voor Basis, vmbo, mbo1

Voor Onderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1 geeft de beschikbare reeks bij ‘Tekstberichtjes versturen (WhatsApp)’ de volgende opeenvolgende uitkomsten: 2020 (76,7%), 2021 (77,3%), 2022 (79,9%), 2023 (87,9%), 2024 (90,5%), 2025 (89,7%). Tussen 2020 en 2025 verandert het gemeten aandeel binnen Basis, vmbo, mbo1 met +13 procentpunt. Over dezelfde meetpunten bedraagt de landelijke verandering +8,7 procentpunt, van 86,1 procent naar 94,8 procent. De grootste opeenvolgende stap voor deze groep ligt tussen 2022 en 2023 (+8 procentpunt). In 2025 loopt het door CBS gegeven 95%-interval voor Onderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1 van 88 procent tot 91,2 procent. De breedte van 3,2 procentpunt hoort bij de schatting van 89,7 procent.

Tekstberichtjes versturen (WhatsApp) bij andere groepen

Binnen het kenmerk onderwijsniveau staat Havo, vwo, mbo2-4 met 97,5 procent het dichtst bij Basis, vmbo, mbo1 (89,7 procent). De afstand tot Havo, vwo, mbo2-4 op 97,5 procent bedraagt 7,8 procentpunt; tot Hbo, wo op 97,9 procent is de afstand 8,2 procentpunt. In 2025 zijn in deze vergelijking 2 andere groepen boven 89,7 procent uitgekomen. De op één decimaal gepubliceerde uitkomst voor Basis, vmbo, mbo1 is in deze vergelijking niet gedeeld. Dat verschil is beschrijvend; twee steekproefuitkomsten geven op zichzelf geen bewijs voor een verschil in advertentierespons.

Andere activiteiten binnen dezelfde steekproef

Bij Basis, vmbo, mbo1 ligt dagelijks internetgebruik op 90 procent, en internet op een smartphone op 90,5 procent. De groep rapporteert voor goederen of diensten online verkopen 26,6 procent. Tegenover 89,7 procent voor ‘Tekstberichtjes versturen (WhatsApp)’ levert dat een afstand op van 63,1 procentpunt. Niet iedereen die meetelt bij dagelijks internetgebruik komt ook voor in ‘Tekstberichtjes versturen (WhatsApp)’. Voor een mediaplan biedt de bron geen uitsplitsing van precies die overlap. Schrijf dus niet dat Basis, vmbo, mbo1 via de twee middelen samen 179,7 procent bereik levert.

De grootste absolute afwijking van het landelijke aandeel onder de hier gekozen activiteiten voor Basis, vmbo, mbo1 hoort bij online nieuws lezen: 55,1 procent voor de groep en 75 procent voor alle personen samen. Bij internet thuis bedraagt dat verschil -1,9 procentpunt. Voor ‘Tekstberichtjes versturen (WhatsApp)’ is de afstand -5,1 procentpunt. In een campagne voor Onderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1 zou je daarom een mobiel gesprek met een herkenbaar begin en einde apart testen van wat mensen in 2025 in deze enquête rapporteerden.

Test het concrete contactmoment

Voer de uitvoering zo uit: laat een collega een korte openingsvraag stellen en daarna het gesprek afsluiten. De concrete tegenproef is een tweede bericht terwijl de oorspronkelijke vraag nog openstaat. Combineer de observatie uit die test met de gebruikscijfers voor Basis, vmbo, mbo1: 89,7 procent bij ‘Tekstberichtjes versturen (WhatsApp)’, 90 procent bij dagelijks internetgebruik. Wat moet je aan de uiting veranderen als iemand het medium wel gebruikt maar de bedoelde handeling niet kan uitvoeren? Gebruik een nieuw testverslag om die vraag te beantwoorden.

Van lezen naar bespreken

Dit wil je helder krijgen.

Gebruik ze om je eigen situatie concreet te maken. Een duidelijk antwoord helpt je bepalen wat je nog moet onderzoeken.

  1. Kan iemand een mobiel gesprek met een herkenbaar begin en einde herkennen in het testmateriaal?
  2. Welke aanwijzing zou laten zien dat het probleem rond een tweede bericht terwijl de oorspronkelijke vraag nog openstaat echt is opgelost?
  3. Wat meet de indicator Tekstberichtjes versturen (WhatsApp) precies binnen Basis, vmbo, mbo1?

Bronnen om zelf verder te lezen

De uitleg is zelfstandig geschreven. Broninformatie kan worden bijgewerkt; controleer specifieke voorwaarden bij de oorspronkelijke bron en bespreek vragen over jouw situatie met een passende deskundige.

Kanalen en publieksgedrag · Vrijblijvend

Berichten uitwisselen · Onderwijsniveau: Basis, vmbo, mbo1

Vertel met welk publiek, welke publicatie en welk knelpunt je aan berichten uitwisselen wilt werken.

Vrijblijvend. Je bepaalt zelf je volgende stap.